Politique de Confidentialité

Nom du site : Ma petite boutique en ligne

Adresse du site web : mapetiteboutiqueenligne.fr

Téléphone : 07.65.23.88.12

E-mail : contact@mapetiteboutiqueenligne.fr

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont "Ma petite boutique en ligne" (ci-après "nous", "notre" ou "le Site") collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site mapetiteboutiqueenligne.fr et que vous effectuez des achats sur notre boutique en ligne.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site, nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

- Données d'identité : nom, prénom.

- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

- Données de paiement : informations de carte bancaire (ces informations sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).

- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, historique de navigation sur le site.

- Données relatives aux commandes : produits commandés, historique des achats, préférences.

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Traitement des commandes : gestion et traitement de vos achats en ligne.

- Gestion de la relation client : communication avec vous, gestion des réclamations et du service après-vente.

- Amélioration du site : personnalisation de votre expérience utilisateur, analyse du trafic et optimisation du site.

- Marketing et communication : envoi de newsletters, d'offres promotionnelles, et de publicités ciblées, sous réserve de votre consentement préalable.

- Sécurité : protection de notre site contre les fraudes et autres menaces.

4. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

- Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires tiers pour des services tels que le traitement des paiements, l'hébergement du site, et la livraison des commandes. Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

- Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité.

- Protection de nos intérêts : en cas de litige, pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales.

- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.

- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mapetiteboutiqueenligne.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu et les publicités. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements éventuels.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Ma petite boutique en ligne

E-mail : contact@mapetiteboutiqueenligne.fr

Téléphone : 07.65.23.88.12